În esență, relațiile publice se referă la încredere și la a spune adevărul. Codul de etică al Societății Americane de Relații Publice (PRSA) prevede că „protejarea și promovarea unui flux liber al informațiilor exacte și veridice este esențială pentru a servi interesul public și pentru a contribui la luarea deciziilor în cunoștință de cauză într-o societate democratică.”